Privacybeleid

Privacybeleid – RichardSanchez

Bij RichardSanchez vinden we de privacy van onze klanten erg belangrijk. We nemen alle noodzakelijke maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen en hanteren strikte regels met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, waarom we die informatie verzamelen en hoe we die informatie gebruiken.

Welke informatie verzamelen we?

Wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen we bepaalde informatie van jou. Dit kan onder andere zijn:

  • Naam, e-mailadres en andere contactgegevens

  • Telefoonnummer (voor o.a. sms-updates of promoties)

  • Facturatie- en verzendadres

  • Betaalinformatie

  • Gekochte producten of verlanglijsten

  • Informatie over je browser, apparaat, IP-adres en webverkeer

  • Gegevens over verlaten winkelwagentjes (zoals via cookies)

  • Locatiegegevens (indien toegestaan)

Waarom verzamelen we deze informatie?

Wij verzamelen deze gegevens om je de best mogelijke service te kunnen bieden, zoals:

  • Het verwerken en leveren van jouw bestelling

  • Het versturen van order- of verzendbevestigingen

  • Het versturen van aanbiedingen via e-mail of sms (na toestemming)

  • Het versturen van herinneringen voor verlaten winkelwagentjes via SMS

  • Het verbeteren van je ervaring op onze website

  • Interne analyse en optimalisatie van marketingcampagnes

SMS-marketing en verlaten winkelwagentjes

Als je je aanmeldt voor sms-updates of promoties, gebruiken wij je telefoonnummer om je exclusieve aanbiedingen en herinneringen te sturen.

Bijvoorbeeld:

De website van RichardSanchez gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen je in je winkelwagentje plaatst, inclusief wanneer je het winkelwagentje verlaat. Deze informatie wordt gebruikt om op het juiste moment een herinnering via SMS te sturen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in het bericht.

Gegevensdeling met derden

Wij verkopen of delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten (zoals bezorging of betalingen).

Belangrijk: gegevens die je verstrekt bij het aanmelden voor sms-berichten, inclusief je opt-in en toestemming, worden niet gedeeld met derden.

Locatiegegevens

Als je locatiegebaseerde functies gebruikt (zoals aanbiedingen op basis van je locatie), verzamelen we jouw locatiegegevens uitsluitend met jouw toestemming. Deze gegevens worden gebruikt om je gepersonaliseerde content of promoties aan te bieden.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies. Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot jouw gegevens.

Cookies

Wij gebruiken cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en marketinginformatie te verzamelen. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld zien of je een winkelwagentje hebt achtergelaten. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser.

Meer hierover vind je in ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier op onze website.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We raden je aan dit regelmatig te controleren zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact op via het contactformulier op onze website.